سياسة الشحن والتوصيل

إلى أين نوصّل

نوصّل إلى كل محافظات مصر عن طريق شركة الشحن سندباد. عند إتمام الطلب تختار محافظتك ثم منطقتك من قائمة جاهزة، فتظهر لك تكلفة الشحن قبل أن تؤكّد الطلب — لا توجد مفاجآت بعد الطلب.

هناك مناطق محدودة لا تغطيها شركة الشحن حالياً. إذا كانت منطقتك منها فلن تظهر لك طريقة شحن عند إتمام الطلب؛ تواصل معنا على واتساب ونتفق على حل مناسب.

مدة التوصيل

يصل الطلب خلال 2 إلى 4 أيام عمل حسب المحافظة. يمكنك متابعة حالة طلبك لحظة بلحظة من صفحة تتبع الطلب برقم الطلب ورقم الموبايل المسجّل عليه.

الدفع عند الاستلام

الدفع نقداً للمندوب عند استلام الطلب، في كل المحافظات. لا نطلب أي دفع مسبق.

عند الاستلام

افحص الطرد أمام المندوب. إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً عمّا طلبت، لا تستلمه وأخبرنا فوراً على واتساب أو الهاتف لنعالج الأمر وفق سياسات الضمان والاسترجاع.